クラス101 返品・返金規約
施行期日: 令和2年11月26日
CLASS101をご利用されるお客さま（以下「会員」といいます。）がCLASS101JAPAN 株式会社（以下「会社」といいます。）から購入されたクラスチケット及びキットの払戻し、返品・交換については、それぞれ以下の規定に従い対応いたします。ただし、会社が別途定める払戻し、返品・交換に関する規定がある場合は、当該規定によるものとします。
1. クラスチケットの払戻しについて
サービスの性質上、クラスチケットの返品・返金はお受けしておりません。
2.キットの返品・交換について
(1)購入されたキットにつき不備・不具合があった場合で、次のア及びイのいずれも満たす場合、当社は当該キットを交換します。ただし、当社において交換できない事情がある場合、お客様は、当該キットにかかるクラスのキャンセル・返金を当社に請求できるものとし、当社はそれに応じるものとします。
(ア)商品到着後8日以内に当社が指定する以下のメールアドレス宛に、その不備・不具合の内容を連絡すること
(イ)その連絡後、当社が指定する住所に速やかにその商品を返送すること（送料当社負担）
(2)当社から購入されたキットの不備・不具合等について、そのキット特有の条件（規約・約款の類を含む）において特に定める場合を除き、当社は上記に定める交換等以外の対応を行いません。
(3)お客さま都合での返品はお受けできません。
